Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kosmetikstudio Noblesse Charme, vertreten durch Nazarena Carelli, und ihren Kunden abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Termins oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. Dienstleistungen und Preise

Die angebotenen Dienstleistungen sowie die dazugehörigen Preise werden dem Kunden auf unserer Website, in unserem Studio oder auf Anfrage mitgeteilt. Änderungen der Preise und Leistungen behalten wir uns vor, wobei bereits gebuchte Dienstleistungen zu den vereinbarten Konditionen durchgeführt werden.

3. Terminvereinbarung und -absage

3.1. Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem erfolgen.
3.2. Bei Terminabsagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten.
3.3. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen des Kunden wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100€

fällig-

4. Zahlung

4.1. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung-
4.2. Zahlungen können in bar, per EC-Karte, Kreditkarte oder über andere vereinbarte Zahlungsmethoden erfolgen.
4.3. Bei ausstehenden Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.

5. Haftung

5.1. Das Kosmetikstudio haftet nicht für etwaige Schaden, die durch unsachgemäße Anwendung von kosmetischen Produkten oder durch unsachgemäß durchgeführte Behandlungen entstehen, wenn der Kunde nicht den Anweisungen des Fachpersonals folgt.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung den Kosmetiker über etwaige Allergien oder Hauterkrankungen zu informieren.
5.3. Das Kosmetikstudio haftet nicht für Diebstahl oder Verlust von persönlichen Gegenständen des Kunden.

6. Datenschutz

6.1. Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen.
6.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. Gutscheine

7.1. Gutscheine sind grundsätzlich nicht in bar auszahlbar und müssen innerhalb von 12 Monaten nach Erwerb eingelöst werden.

7.2. Der Wert eines

Gutscheins ist nicht übertragbar und kann nicht gegen andere Leistungen oder in bar eingetauscht werden.

8. Beschwerden

Bei Beschwerden oder Beanstandungen wendet sich der Kunde bitte direkt an die Geschäftsführung des Kosmetikstudios. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 05.03.2025